支持多成员协作，共同编写维护
提供自定义域名，方便产品接入
结构化目录展示，内容有序呈现
全局功能检索，准确查找内容
多端内容演示，提供友好体验
AI 赋能写作和用户自助问答
沪公网安备 31010602006463号
免费的电子手册工具
牵牛易帮是一款免费的在线编写电子手册的工具，致力于让每个企业拥有自己的知识库，帮助企业实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。
核心使用场景
牵牛易帮能力特色
产品功能特点
章节编排
目录可随意拖拽、调整层级、编辑，操作以后可以实时更新生效，无需发布保存。
回溯历史版本
文档版本变更不怕丢失，可随时回溯上个版本进行重新编辑。
在线预览Office、pdf、视频
文件实时在线预览，无需下载，可便捷支持PC和移动端查看。
回收站
文档历史回滚，数据可重新恢复，不怕内容丢失。
优选案例介绍
使用前
"
文档无法集中存储，资料共享困难，影响公司业务运作，资料缺乏目录结构，排序混乱，查找不方便，文件修该无记录，工作出现问题，无法追溯。
———上海汽车集团
使用后
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知识、信息变得有序，更加有利于进行知识共享和交流 员工的共通问题都得到了解决，减少了部门负责人的压力 定期进行知识的巩固和整理对部门的管理和员工的行为规范都有了很大提升。
———上海汽车集团
使用前
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运维和客服线下记录事件、问题以及相关的处理步骤，维护较难，也不方便管理和查询；内容不成体系，到处分散，无法进行系统的管理。
———斑马
使用后
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个人知识和信息提升为组织知识，减了少员工休假、离职而造成的损失；将大量无序知识有序化，为员工提供知识共享的环境，提升成员获取知识的效率。
———斑马
使用前
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客服压力过大，回答出错率高，用户体验不好,人员维护量多，需要花费大量的时间和金钱,用户使用产品遇到问题很多，无法快速得到响应，流失率高。
———宝马汽车
使用后
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客服的压力减少了很多，效率有所提升，出错率有所降低 通过有序的将客服的问题进行整理，解决她们的疑惑，提升对产品的理解，从而也就能提供更好的用户咨询服务。
———宝马汽车
数据安全能力
ISO安全认证体系
通过 ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证
公安部三级等级保护
属地公安机关认可并颁发的国家级信息系统等级认证
数据多层加密
多层数据加密，SSL网络传输
CMMI3
通过能力成熟度模型集成认证
仅需三步快速上手
创建空间
首先创建空间，并邀请团队的成员一起加入维护，每个空间都可以单独作为一个组织管理。
准备手册内容
选好喜欢的手册封面，组织好手册的目录栏的分类，即写即存，享受沉浸式的创作体验。
在线公开
一起准备就绪就可以将手册公开至需要呈现的外部访问链接中，实现手册内容的共享。
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